La banque Raiffeisen a décidé de mettre en pause le développement d’une application destinée à ses clients, qui aurait regroupé tous ses services numériques. Ce projet, qui avait nécessité un investissement de plus de 100 millions de francs suisses, ne sera pas lancé pour le moment.
Raisons de l’abandon
La banque a décidé de ne pas proposer cette application à tous ses clients en raison de divers défis rencontrés lors de son développement. Il s’agit notamment de l’importance de la gestion des attentes des clients et des défis techniques associés à la création d’une plateforme intégrée.
Conséquences et avenir
Cette pause dans le projet pourrait avoir des implications sur la stratégie numérique de Raiffeisen, qui cherche à améliorer ses services bancaires en ligne. La banque continuera probablement à explorer d’autres solutions pour répondre aux besoins de ses clients, mais pour l’instant, l’accent est mis sur l’optimisation de ses services existants
